Rujukan Laman

Terma dan Syarat bull99a untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan cara anda menggunakan lobi kami, membuka akaun, dan melihat kandungan yang dibenarkan di wilayah yang disokong.

Akses di wilayah disokongVersi terkiniSemakan akaunBahasa Malaysia

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Ditetapkan Dalam Syarat Ini

bull99a Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai pada pendaftaran, akses kandungan, penggunaan akaun, dan sebarang tindakan yang anda buat selepas log masuk. Jika sesuatu ciri tidak dibenarkan di tempat anda berada, kami akan hadkan atau tutup akses itu di wilayah yang disokong hanya bila undang-undang tempatan membenarkan. Kaedah tempatan seperti

1
Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya muncul apabila semakan akaun dan kawalan pematuhan kami mengizinkan, dan setiap arahan transaksi kekal tertakluk pada pengesahan butiran yang sepadan dengan profil anda. Kami juga boleh menyemak semula, menolak, atau menahan tindakan yang bercanggah dengan terma, termasuk jika
2
ada percanggahan data, percubaan akses luar biasa, atau maklumat yang tidak lengkap. Ini juga bermaksud kami boleh menghentikan penggunaan fungsi tertentu sementara semakan dibuat, dan memulihkannya hanya selepas data padan dengan keperluan kami. Jika semakan tambahan diperlukan, kami akan memberitahu anda melalui saluran akaun supaya langkah
3
seterusnya jelas. Dengan terus menggunakan laman ini, anda mengakui bahawa terma pada halaman ini mengawal hubungan anda dengan kami kecuali undang-undang tempatan menetapkan sebaliknya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Saluran Semakan dan Bantuan Akaun

Jika anda perlukan penjelasan tentang fasal tertentu, kami sediakan beberapa laluan supaya anda boleh hubungi kami tanpa perlu meneka bahagian mana yang terlibat. Saluran mesej dalam akaun sesuai untuk pertanyaan yang berkait terus dengan profil anda, e-mel sesuai untuk salinan bertulis, dan borang semakan sesuai jika anda mahu kami nilai semula tindakan atau perubahan pada terma. Sertakan nama akaun, masa kejadian, serta petikan fasal yang anda maksudkan supaya kami boleh padankan rekod dengan cepat.

Pasukan dalam talian

Mesej Dalam Akaun

Gunakan ruang mesej selepas log masuk untuk tanya tentang fasal, semakan identiti, atau penjelasan perubahan syarat. Kami simpan rujukan kes supaya jawapan anda kekal selaras dengan rekod akaun.

E-mel Sokongan

Hantar e-mel jika anda mahu salinan bertulis bagi klausa tertentu, pertikaian akses, atau permintaan pembetulan. Sertakan nama akaun, tarikh, dan butiran ringkas supaya kami dapat kesan rekod dengan tepat.

Borang Semakan

Jika anda mahu kami nilai semula tindakan atau perubahan pada terma, guna borang semakan dan tulis petikan fasal yang terlibat. Kami akan padankan rekod, kemudian jawab melalui laluan yang sama.

DATA DAN KESELAMATAN

Cara Kami Urus Data dan Akses

Kami urus terma ini dengan cara yang sama seperti kami urus akaun anda: setiap perubahan direkod, akses dilog, dan kandungan yang dipaparkan ikut versi yang sedang berkuat kuasa.

Rekod Data

Kami simpan data akaun, log akses, dan sejarah tindakan yang perlu untuk menguatkuasakan terma, mengesan penyalahgunaan, dan menyelesaikan pertikaian. Maklumat yang tidak perlu tidak disimpan lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi anda, mengingati bahasa, dan memautkan halaman yang anda buka dengan akaun yang betul. Anda tetap melihat kandungan yang sama pada lawatan seterusnya selagi sesi itu sah.

Kunci Akses

Kami menggunakan langkah perlindungan seperti semakan log masuk, pengesahan perubahan penting, dan amaran jika pola akses kelihatan luar biasa. Ini membantu kami melindungi akaun anda sebelum ada tindakan yang tidak dibenarkan.

Simpan Rekod

Rekod terpilih disimpan untuk tempoh yang diperlukan oleh pematuhan, audit dalaman, atau semakan pertikaian. Bila tempoh itu tamat, data berkenaan akan dipadam atau disamarkan mengikut proses kami.

Betulkan Data

Jika anda nampak butiran yang salah, hantar permintaan pembetulan melalui sokongan bersama dokumen yang menyokong. Kami akan semak, sahkan, dan kemas kini bidang yang layak selepas identiti anda dipadankan.

Hubungi Kami

Untuk apa-apa soalan tentang terma, penggunaan data, atau akses wilayah, gunakan saluran mesej dalam akaun atau e-mel sokongan. Kami akan balas melalui laluan yang sama supaya rujukan anda kekal jelas.

Soalan Lazim Tentang Syarat Akaun

Bahagian soalan ini menghimpunkan perkara yang paling kerap perlu dijelaskan tentang syarat akaun, perubahan terma, penggunaan data, dan laluan untuk menghubungi kami. Jawapan kami ditulis supaya anda boleh semak dengan cepat apa yang terpakai pada akaun anda, bila peraturan berubah, dan bagaimana kami kendalikan permintaan pembetulan atau penjelasan. Jika ada situasi yang bergantung pada wilayah, kami nyatakan sama ada ia hanya tersedia di wilayah yang disokong atau di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Mana-mana orang yang membuka akaun, masuk ke lobi, atau menggunakan kandungan kami tertakluk pada terma ini. Jika akses tidak dibenarkan di lokasi anda, kami akan hadkan penggunaan mengikut keperluan wilayah yang disokong.

Kami boleh mengemas kini terma apabila aliran akaun, kandungan, atau keperluan undang-undang berubah. Versi terkini berkuat kuasa sebaik sahaja dipaparkan, jadi semak semula sebelum anda buat tindakan penting.

Jika anda tidak setuju, hentikan penggunaan dan hubungi kami untuk penjelasan. Anda masih boleh meminta penerangan tentang fasal yang berkaitan, tetapi penggunaan selepas perubahan bermaksud anda menerima terma yang dipaparkan.

Data akaun digunakan untuk mengesahkan akses, menyimpan sejarah tindakan, dan menyelesaikan pertikaian atau semakan. Kami hanya guna maklumat yang perlu untuk tujuan operasi, keselamatan, dan kewajipan rekod dalaman.

Ya. Hantar permintaan melalui saluran sokongan dengan butiran yang betul, dan kami akan minta bukti tambahan jika perlu. Setelah disahkan, kami akan kemas kini rekod yang berkaitan dalam sistem.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan tujuan penyimpanan, seperti keselamatan, semakan, atau keperluan undang-undang. Bila rekod tidak lagi diperlukan, kami akan urus pemadaman atau penyamaran mengikut proses dalaman.

Hubungi saluran mesej dalam akaun, e-mel sokongan, atau borang semakan. Berikan petikan klausa yang anda maksudkan supaya kami boleh jawab secara khusus dan jejak rekod yang betul.

Terma dan Syarat bull99a untuk Malaysia

Saluran Semakan dan Bantuan Akaun

Mesej Dalam Akaun

E-mel Sokongan

Borang Semakan

Cara Kami Urus Data dan Akses

Rekod Data

Kuki Sesi

Kunci Akses

Simpan Rekod

Betulkan Data

Hubungi Kami

Soalan Lazim Tentang Syarat Akaun

01 Siapa yang terikat dengan terma ini?

02 Bila terma ini boleh berubah?

03 Apa berlaku jika saya tidak setuju?

04 Bagaimana data akaun saya digunakan?

05 Bolehkah saya minta pembetulan maklumat?

06 Berapa lama rekod disimpan?

07 Siapa patut saya hubungi untuk tafsiran klausa?

Halaman Berkaitan